Возврат

Внимание!

Нанесение вышивки наделяет товар индивидуальными свойствами, после чего оно теряет первоначальный товарный вид и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Обратите внимание, что возврат товара, имеющего индивидуальные особенности, такие как вышивка, не предусмотрен, поэтому стоит заранее убедиться в своем выборе. Рекомендуем заранее ознакомиться с рекомендациями по уходу за изделиями, чтобы они сохраняли свой первоначальный вид максимально долго. Убедитесь, что у вас есть все необходимые аксессуары и документы для возврата, если это потребуется.

Сохранение упаковки — важный аспект возврата. Если товар будет возвращен без оригинальной упаковки или в поврежденном состоянии, это может стать причиной отказа в возврате средств. Также стоит обратить внимание на сроки, в которые необходимо произвести возврат — они составляют 14 дней с момента получения.

Мы понимаем, что каждая покупка — это инвестиция, и поэтому настоятельно советуем рассмотреть все нюансы перед тем, как принимать окончательное решение о вышивке. Если у вас возникли вопросы о процессе возврата или другие затруднения, наша служба поддержки готова прийти на помощь и предоставить всю необходимую информацию.

Убедитесь в правильности выбора размера по таблице размеров на странице товара или закажите и верните этот товар для того, чтобы быть уверенными что именно эта модель сидит так как нужно и уже затем закажите этот товар с вышивкой.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОКУПКИ (ПОЛУЧЕНИЯ ПО ПОЧТЕ или курьером)

ДЛЯ ВОЗВРАТА:

Убедитесь, что товар не был в использовании и сохранил товарный вид. Так же не стиран, на нём нет внесенных изменений. Например, вышивка или подгонка по фигуре в ателье.

Сохранён документ подтверждающий оплату. Это может быть чек, товарный чек, товарно – транспортная накладная, распечатанное подтверждение оплаты через электронные платежные системы.

Распечатайте, заполните и вложите в отправление это ЗАЯВЛЕНИЕ https://disk.yandex.ru/i/OM6pszg6zLMSJA

Отправьте товар по адресу:420102, г.Казнь, ул. Чкалова 7-26 с приложенной копией платежного документа. Самый быстрый способ - СДЭК. При использовании Почты России возможны задержки с обработкой.

Для возврата средств за заказ оплаченный юр. лицом заявление должно быть на фирменном бланке Вашей организации, обязательно с подписью генерального директора и печатью.

Так же там должны быть указаны реквизиты организации, артикул товара который Вы хотите вернуть и причина возврата.

Средства возмещаются в течении 30 дней.

Лёгкий бесплатный возврат доступен при заказе с доставкой СДЭК.

Достаточно прийти в отделение и отправить посылку с товаром.

Оператор в отделении сам заполнит документы и при необходимости выдаст упаковку.